Главная / Отслеживание заказа
Отслеживание

Где мой заказ

Введите номер заказа ILFF из письма или СМС. Покажем статус, службу доставки, трек-номер и историю движения заказа.

Вопросы

Если что-то пошло не так

Где взять номер заказа?

Номер ILFF приходит в СМС и сообщениях о заказе. Если его нет, спросите номер у магазина, где вы покупали.

Заказ не находится

Проверьте номер: в нём только цифры. Если магазин только что передал заказ, он появится после приёмки на складе.

Нужно перенести доставку или изменить адрес

Позвоните нам по телефону +7 (495) 868-16-88 и назовите номер заказа.

WeChat

QR-код WeChat

Отсканируйте QR-код в WeChat · 用微信扫码添加

Перезвоним за пару минут

В рабочее время позвоним сразу, в другое время перезвоним утром. Пн–пт с 11:00 до 20:00.