Вывод из оборота в «Честном знаке» при продаже через маркетплейс

Вывод из оборота в «Честном знаке» означает, что код маркировки погашен: товар продан покупателю или выбыл по другой причине. После этого продать тот же код второй раз нельзя. Пока сведения не поданы, система считает, что вещь всё ещё у вас.

В обычном магазине это происходит незаметно. Кассир сканирует код, касса передаёт его своему оператору (ОФД), тот отправляет в «Честный знак». При продаже через интернет кассы у склада нет, и сведения приходится подавать отдельно.

Кто выводит товар при продаже на маркетплейсе

Зависит от схемы и от того, чья касса пробивает чек покупателю.

Правила у товарных групп и площадок разные и меняются. Перед запуском сверьтесь с инструкцией своей площадки и разделом своей группы на сайте «Честного знака».

Какие причины выбытия бывают

• Розничная продажа. Основной случай: код ушёл в чек.
• Дистанционная продажа. Покупатель заказал в интернете, товар отгружен со склада.
• Использование для собственных нужд.
• Утрата, повреждение, истёкший срок годности.
• Экспорт за пределы страны.
• Возврат поставщику оформляют иначе: это передача, а не выбытие.

Когда подавать: после отгрузки или после выкупа

У дистанционной продажи есть развилка. Код можно погасить, когда посылка уехала со склада. Или дождаться, пока покупатель её заберёт.

Первый способ проще: один документ в день по всем отгрузкам. Но часть посылок вернётся, и каждый такой код придётся возвращать в оборот отдельным документом.

Второй способ чище: гасятся только выкупленные коды. Зато нужно получать от площадки статус каждой посылки и сопоставлять его с кодом.

На одежде и обуви, где возвращается заметная доля покупок, выгоднее второй. На товарах с редкими возвратами хватает первого.

Как это делается руками

• Выгрузить из кабинета площадки список проданного за день.
• Найти для каждой позиции код, который ушёл именно в эту посылку.
• Собрать файл и загрузить его в личный кабинет «Честного знака».
• Подписать документ электронной подписью.
• Проверить, что документ обработан, и разобрать ошибки.

Слабое место во втором шаге. Если при сборке код не сканировали, узнать, какой из 100 одинаковых кодов уехал, уже нельзя.

Как это делает склад

У нас код сканируют дважды: при приёмке и при сборке посылки. В учёте записано, какой код в какую посылку положен. Документ вывода формируется сам, когда наступает выбранное вами событие: отгрузка или подтверждение выкупа от площадки.

Подписывает его наш сотрудник по машиночитаемой доверенности, которую вы оформляете в кабинете налоговой. Свою подпись передавать никому не нужно. Отозвать доверенность можно в любой день.

По нашему прайсу на 11 ноября 2026 года приёмка штуки с кодом стоит 9 ₽, печать и наклейка этикетки 8 ₽, без НДС.

Если покупатель вернул вещь, склад считывает код на приёмке возврата. Система сверяет его статус и готовит документ возврата в оборот. Товар снова доступен к продаже.

На чём ошибаются

• Гасят код дважды: и кассой, и документом. Второй документ придёт с ошибкой.
• Продают вещь, которую вернули, не вернув код в оборот. Там, где работает разрешительный режим, касса такой чек не пробьёт.
• Собирают набор из маркированных вещей без кода набора.
• Копят документы неделями. Расхождения, найденные через месяц, разбирать дольше.
• Отдают оператору электронную подпись директора вместо доверенности.

Операции с кодами, которые берёт на себя склад, перечислены на странице маркировки.