Наборы в «Честном знаке»: как продавать несколько маркированных вещей одной позицией

Набор в «Честном знаке» появляется, когда несколько маркированных вещей продаются одной позицией: 3 футболки в пакете, костюм из 2 предметов, подарочная коробка. У каждой единицы внутри остаётся своя марка, а на общую упаковку наносится ещё одна, отдельная.

На маркетплейсах так собирают выгодные предложения: покупатель берёт сразу несколько штук, продавец платит за одну доставку. Но просто сложить товар в пакет и заклеить нельзя. Система должна знать, что именно лежит внутри.

Чем набор отличается от комплекта

Эти слова часто путают, а порядок работы у них разный.

Дальше речь пойдёт про второй случай. Он чаще встречается у продавцов, которые закупили поштучно, а торговать хотят связками.

Правила у товарных групп отличаются. Перед запуском проверьте инструкцию своей группы на сайте оператора: где-то набор разрешён не для всех видов продукции.

Что нужно до первой сборки

• Описать набор в Национальном каталоге. У него будет свой GTIN, не совпадающий с номерами вложений.
• Указать в карточке состав: какие позиции и по сколько штук входят.
• Дождаться, пока карточку проверят и опубликуют.
• Заказать марки для набора в станции управления заказами.

Первый шаг самый долгий. Карточка проходит модерацию, и без неё заказать марки не получится. Закладывайте на это несколько дней.

Как проходит сборка

Операция состоит из 5 действий, и порядок важен.

• Отобрать вложения. Все они должны быть в статусе «В обороте» и принадлежать вам.
• Считать марку каждой единицы, которая ложится в упаковку.
• Упаковать и наклеить этикетку с маркой набора.
• Подать в систему сведения о формировании: марка упаковки и перечень вложенных.
• Дождаться, пока документ примут, и только потом отгружать.

После этого система видит связку как одну позицию. При продаже гасится марка упаковки, а вложения выбывают вместе с ней.

Что происходит при возврате

Покупатель вернул набор целиком: его возвращают в оборот так же, как обычную вещь. Порядок описан в статье о возврате в оборот.

Сложнее, когда упаковку вскрыли и одной вещи не хватает или она испорчена. Продавать такую связку под прежней маркой нельзя: состав больше не совпадает с заявленным. Набор расформировывают, целые единицы возвращаются в поштучный остаток, а с дефектной разбираются отдельно.

Набор и карточка на маркетплейсе

На площадке связка заводится отдельной карточкой со своим штрихкодом. В заказе на FBS или DBS передаётся марка упаковки, а не вложений. Если отправить поштучные значения, заказ не пройдёт проверку.

На FBO то же самое: в поставке указывают марки наборов. Требования площадок меняются, сверяйтесь со справкой в кабинете.

На чём ошибаются

• Складывают маркированные вещи в один пакет без марки набора. Формально это несколько отдельных товаров, проданных одной строкой.
• Заводят набор с тем же GTIN, что у одной из вложенных позиций.
• Кладут в упаковку не то, что указано в карточке: другой размер или цвет.
• Клеят этикетку, но сведения о формировании не подают. Марка упаковки остаётся пустой, и продажа по ней не пройдёт.
• Берут во вложения единицу, которая уже выбыла или числится за другим владельцем. Документ вернётся с отказом целиком.

Как это делаем мы

Мы работаем с наборами, где каждая вложенная единица имеет свою марку. Сейчас это одежда и другие товары лёгкой промышленности.

Неделимый комплект под одной маркой тоже возможен. Такую схему подключаем по запросу: расскажите о товаре, и мы назовём срок.

Карточку в Национальном каталоге заводите вы: это ваш товар и ваш GTIN. Дальше склад берёт операции на себя. Мы заказываем марки наборов и подаём сведения о формировании по вашей машиночитаемой доверенности. Доверенность оформляется в кабинете налоговой на нашего сотрудника, отозвать её можно в любой день.

Если связку вернули вскрытой или её нужно пересобрать, мы так же подаём расформирование.

Состав набора учётная система берёт из вашей карточки в каталоге, поэтому расхождения между описанием и содержимым видны ещё до упаковки. Сама сборка идёт как складская операция: отбор по заданию, упаковка, размещение готовой позиции в остаток.

Остальные операции с маркировкой перечислены на странице маркировки, а требования к пакетам и коробкам есть в статье об упаковке для маркетплейсов.