Как отгружать FBS на Wildberries: порядок от заказа до сдачи

Как отгружать FBS на Wildberries, если коротко: получить сборочное задание, упаковать товар, наклеить стикер, собрать задания в поставку и сдать её в пункт приёма или на склад. В кабинете продавца схема называется «Маркетплейс». Ниже тот же путь по шагам и места, где продавцы теряют рейтинг.

Что нужно настроить до первого заказа

• Завести в кабинете свой склад: адрес, график работы, время на сборку.
• Выбрать, куда будете сдавать: пункт приёма, сортировочный центр или склад площадки.
• Загрузить остатки на этот склад. Без остатка карточка по FBS не продаётся.
• Купить термопринтер и этикетки 58 × 40 мм. Стикер, распечатанный на офисном принтере и вырезанный ножницами, сканер читает плохо.

Шаг 1. Сборочное задание

Каждый заказанный товар приходит отдельным сборочным заданием. Три разные вещи в одной корзине покупателя дадут три задания и три упаковки. Новые задания появляются в кабинете и приходят через API.

С этого момента идёт срок. Сколько часов есть на сборку и сдачу, зависит от настроек склада и правил на текущую дату, поэтому смотреть его надо в кабинете.

Шаг 2. Упаковка и стикер

Товар берут с полки и сверяют штрихкод с заданием. Упаковывают по правилам площадки для этой категории. На упаковку клеят стикер сборочного задания: по нему посылку опознают на всех сортировках.

Стикер клеят на ровное место, не на шов и не под плёнку. Штрихкод самого товара при этом должен остаться на вещи.

Если товар подлежит маркировке «Честный знак», при сборке сканируют и передают площадке его код. Без этого задание не закроется.

Шаг 3. Поставка

Собранные задания объединяют в поставку. Это список посылок, которые вы сдаёте за один раз. В кабинете поставку создают, добавляют в неё задания и закрывают перед отправкой.

У поставки есть свой QR-код. Его показывают на приёмке: по нему сотрудник видит, сколько мест ждать. Посылки складывают в короба, на короба клеят этикетки поставки.

Шаг 4. Сдача

Поставку везут туда, что выбрано в настройках склада. На месте сканируют код поставки, потом посылки. Статус заданий меняется, и дальше товар везёт Wildberries.

Забирать с собой стоит подтверждение приёмки. Если посылка потеряется после сдачи, это единственное доказательство, что вы её передали.

Что делать с возвратами

Отказы и возвраты по этой схеме площадка привозит обратно продавцу. Адрес для них задаётся в кабинете. Вещь осматривают, переупаковывают и возвращают на остаток, иначе она выпадает из продажи. У нас на это уходит один рабочий день.

Сколько это стоит через оператора

По нашему прайсу на 11 ноября 2026 года, без НДС, один небольшой товар обходится так: сборка 3 ₽, стикер 8 ₽, курьерский пакет 19 ₽, доставка в пункт приёма 10 ₽. Рейс за 550 ₽ делится на все посылки дня.

Хранение и приёмка партии считаются отдельно. Подробный разбор есть в статье про цену заказа FBS.

За что снижают рейтинг

• Задание не собрано в срок, и площадка его отменила.
• Продавец сам отменил задание, потому что товара не оказалось на полке.
• В посылке лежит не тот товар или не тот размер.
• Стикер не читается, и посылка зависла на сортировке.
• Остатки в кабинете не обновляются, и продаётся то, чего уже нет.

Четыре причины из пяти упираются в учёт. Когда остаток в кабинете совпадает с полкой, а каждую вещь при сборке сканируют, отмен почти не бывает.

Наши цифры

В октябре 2026 года наш склад отгрузил 137 тысяч заказов FBS по всем площадкам. От поступления до отгрузки проходит 13 часов по медиане. Заказ, пришедший до 14:00, уезжает в тот же день в 89,6% случаев.

Что такое эта схема и кому она подходит, рассказано в статье «Что такое FBS». Как мы работаем с этой площадкой, описано на странице фулфилмента для Wildberries.