Фулфилмент или дропшиппинг: в чём разница и что выбрать

Фулфилмент или дропшиппинг выбирают продавцы, которые не хотят держать свой склад. Схемы часто ставят в один ряд, хотя отличаются они в главном: чей товар лежит на полке. От этого зависят деньги на старте, наценка, скорость доставки и то, кто отвечает перед покупателем за брак.

Кто чем владеет

При дропшиппинге товар принадлежит поставщику до самой продажи. Вы размещаете карточку, получаете заказ и передаёте его поставщику. Он сам собирает посылку и отправляет покупателю. Вы товар не видите.

При фулфилменте товар ваш. Вы купили партию и привезли её на склад оператора. Оператор хранит, собирает заказы, упаковывает и отгружает, а вы платите за каждую операцию. Что именно входит в услугу, разобрано в статье «Что такое фулфилмент».

Сравнение по пунктам

Где дропшиппинг удобен

Схема хороша для проверки спроса. Вы не знаете, пойдёт ли товар, и не хотите покупать партию вслепую. Поставили карточку, получили двадцать заказов, поняли цену и сезонность.

Вторая подходящая ситуация: крупный и дорогой товар, который продаётся редко. Мебель, станки, оборудование под заказ. Держать такое на складе месяцами дороже, чем отдать часть наценки поставщику.

Где дропшиппинг подводит

Первая проблема: остатки. Поставщик продаёт тот же товар другим магазинам и сам. Вы приняли заказ, а последняя штука ушла час назад. На маркетплейсе отмена заказа по вине продавца бьёт по рейтингу карточки.

Вторая: сроки. Поставщик собирает заказы в своём ритме, и ускорить его вы не можете. Схема FBS требует передать заказ в сортировочный центр к назначенному часу. Если поставщик отгружает раз в два дня, под эти правила он не подходит.

Третья: наценка. Поставщик закладывает в цену свою работу и свой риск. Тот же товар у десятка продавцов стоит одинаково, и конкурировать приходится только ценой.

Четвёртая: упаковка и претензии. Покупатель получает посылку в коробке поставщика, иногда с его рекламой внутри. А отвечает за брак и пересорт тот, чьё имя стоит в карточке, то есть вы.

Когда пора переходить на фулфилмент

Признаки простые. Товар продаётся каждый день, и вы знаете, сколько штук уйдёт за месяц. Поставщик готов дать оптовую цену на партию. Отмены из-за пустого остатка случаются чаще раза в неделю. Хотя бы два совпадения из трёх означают, что партия на складе оператора обойдётся дешевле, чем потерянные заказы.

Расходы на склад при этом считаются заранее. У нас хранение стоит 75 ₽ за кубометр в сутки, сборка 3 ₽ за штуку товара в заказе, упаковка зависит от размера. Сумму за ваш месяц покажет калькулятор, полный прайс лежит на странице цен.

Можно ли совмещать

Можно, и так делают многие. Ходовые позиции выкуплены партией и лежат на складе оператора: по ним есть остаток, быстрая сборка и своя упаковка. Редкие и крупные позиции продаются под заказ от поставщика. Новые товары сначала проверяются под заказ, а после первых продаж переезжают на склад.

Есть и промежуточный вариант без хранения: поставщик привозит партию на склад, там её перебирают, маркируют и в тот же или на следующий день отправляют на маркетплейс. Это кросс-докинг, он подходит для поставок FBO.

Короткий вывод

Дропшиппинг отвечает на вопрос «купят ли это». Фулфилмент отвечает на вопрос «как продавать это каждый день и не возить коробки самому». Начинать с первого и переходить ко второму по мере роста продаж: обычный путь, а не смена стратегии. Как выбрать оператора, когда время пришло, читайте в статье «Как выбрать фулфилмент-оператора».