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网店快递配送 · 莫斯科及莫斯科州

网店快递配送

自有快递员在莫斯科及莫斯科州配送买家订单,其他地区通过配送服务商和俄罗斯邮政发货。支持货到付款、部分购买,并在每个环节向买家发送进度通知。

付款收货时现金或银行卡付款
部分购买买家只保留合适的商品
通知短信、MAX、Telegram
跟踪号在网站和您的店铺后台显示
买家获得什么

减少因配送不便产生的退货

买家收货和付款越方便,购买完成率越高。我们将影响购买完成率的服务集中到同一快递流程中。

货到付款

买家向快递员支付现金或刷卡。已购订单款项在 3 个工作日内转给您,每个包裹的金额均可在报表中查看。

部分购买

买家可试穿或检查商品,只保留合适的部分。其余商品由快递员带回仓库,您只需支付已购买部分。

付款前检查

您可以逐包裹决定是否允许买家在付款前拆封,该设置通过模块或 API 传递。

方便的时间

买家选择配送日期和时段,快递员提前致电。如果买家计划有变,可改期配送。

通知和跟踪

买家随时了解订单位置

通过短信、MAX 和 Telegram 向买家发送通知:订单已接收、已交给配送方、快递员正在途中。买家可在我们的网站查询跟踪号,您的店铺则通过模块接收跟踪号并显示在买家后台。

  • 已接收订单从您的店铺进入仓库
  • 已拣货已包装,准备发运
  • 快递员配送中买家收到配送时段通知
  • 已交付状态和付款金额传回您的店铺
  • 退货未购买商品退回仓库
店铺获得什么

订单、状态和款项自动流转

只需将配送接入网站一次。订单随后传给我们,状态和跟踪号自动返回您的店铺。

购物车组件

买家下单时即可看到快递价格和时效、地图上的自提点以及俄罗斯邮政选项。了解组件

CMS 模块

InSales、1C-Bitrix、OpenCart、Shop-Script、WooCommerce、MODX、PrestaShop:订单按状态传给我们,跟踪号返回订单。全部模块

API

从您的管理系统创建订单,并获取配送状态、跟踪号和价格测算。API 文档

就近仓库

如果商品存放在我们仓库,订单可在同一体系内拣货并发给买家,无需转运。订单履约

其他地区

莫斯科及莫斯科州以外,可通过 CDEK、5Post 和俄罗斯邮政配送,统一与我们签约。

退货

买家未购买和退回的商品由仓库接收、检查并重新上架。退货处理

电商平台

您在平台销售吗?

同一批快递员也可按 DBS(从卖家仓库直接配送)模式配送 Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 订单:订单从我们仓库直接发给买家,状态由我们传给平台。详见 DBS 配送页面。

常见问题

快递配送常见问题

配送费用是多少?

取决于地址、重量和尺寸。配送计算器可显示您的订单价格和时效,客户经理会提供与您业务量对应的条件。

可以货到付款吗?

可以,支持现金和银行卡。每个包裹可单独设置是否允许刷卡和部分购买。

何时收到已购订单款项?

交付后 3 个工作日内。每个包裹的金额均可在客户后台报表中查看。

买家如何了解配送进度?

通过短信、MAX 或 Telegram 通知,也可通过跟踪号在我们网站查询状态。

跟踪号如何进入我的店铺?

通过您的 CMS 模块或 API:状态和跟踪号写入订单,买家可在店铺后台查看。

需求

接入快递配送

请告诉我们订单来源、每月订单量和配送目的地。客户经理将提供合作条件并协助接入网站。可用英文或俄文联系 sales@il-ff.ru。

您需要哪些服务

想先自行测算?

已是 ILFF 客户?

订单、收货和发货问题,请联系客户经理或客户后台支持。

仓库

我们的仓库位置

两个仓库均可接收备货并发运订单。

莫斯科

Дмитровское шоссе, 157 с1

+7 (495) 868-16-88每天 09:00–20:002 500 m²,B+ 级暖库,温度 +20…+22 °C
莫斯科州

Обухово, Атлант-парк, 14

+7 (495) 868-16-88每天 08:00–20:006 000 m²,A 级暖库,温度 +20…+22 °C

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我们将在几分钟内回电

工作时间我们会立即回电,其他时间将在次日早上回电。周一至周五 11:00–20:00(莫斯科时间,UTC+3)。客户经理使用俄文或英文。