网店模块

将 МойСклад (MoySklad) 接入 ILFF

另请参阅: 购物车配送组件 · ILFF API · 全部 CMS 模块

МойСклад (MoySklad) 接入 ILFF 时无需安装模块,也无需程序员:ILFF 通过 МойСклад 的 JSON API 使用令牌完成数据交换。

  • 使用 ILFF 仓库的已审核客户订单会自动进入 ILFF,并生成发货申请;
  • 订单状态随发货申请状态更新,跟踪号、跟踪链接和 ILFF 状态会写入订单的附加字段;
  • 在 МойСклад 中,ILFF 仓库的库存通过单据维护:ILFF 收货入库 → «Оприходование»(入库单),订单发货 → 按订单创建 «Отгрузка»(发货单),已接收退货 → «Возврат покупателя»(客户退货单);
  • 在 МойСклад 中取消订单时,如果发货申请尚未开始处理,ILFF 中的申请也会取消。

您需要:

  • МойСклад 管理员账号(或拥有客户订单、仓库、商品、入库单、库存核销单、发货单、退货单和附加字段权限的员工账号);
  • ILFF 客户后台的访问权限。

接入大约需要 10 分钟。

МойСклад 和 ILFF 客户后台均为俄语界面。下文保留屏幕上的俄文名称,并在首次出现时于括号中附上译文。

第 1 步:在 МойСклад 中创建 ILFF 仓库

  1. 打开 «Товары → Склады»(商品 → 仓库),创建名为 ILFF 的仓库。该仓库对应您存放在我们这里的商品。
  2. 也可以使用其他名称,但需要在接入时填写该名称(第 3 步)。
  3. 对于需要由 ILFF 发货的订单,请选择此仓库。

第 2 步:令牌

  1. 打开 «Настройки → Токены»(设置 → 令牌)(齿轮图标 → «Токены»),点击 «Создать токен»(创建令牌)。
  2. 选择 ILFF 将以哪位员工的身份操作。ILFF 在 МойСклад 中创建的单据也将以该员工的名义创建。
  3. 复制令牌:完整令牌只在创建时显示一次。

第 3 步:在 ILFF 客户后台中接入

客户后台 → Интеграции(集成)标签页 → 展开 Интернет-магазин(网店)区块。

  1. Платформа(平台):选择 МойСклад(MoySklad)。
  2. Склад ILFF в МойСклад(МойСклад 中的 ILFF 仓库):如果仓库名称为“ILFF”,请留空;否则填写其名称。
  3. Токен JSON API МойСклад(МойСклад JSON API 令牌):第 2 步中的令牌。
  4. 勾选项 Выгружать остатки(同步库存):通过单据维护 МойСклад 中的 ILFF 仓库库存(见下文)。
  5. 勾选项 Заказ с несвязанным товаром ждёт привязки(含未关联商品的订单等待关联):启用后,如果订单中的商品尚未与您在 ILFF 中的商品关联,该订单在关联完成前不会被接收(见第 4 步)。建议保持启用。
  6. 点击 Подключить(接入)。后台会验证令牌和仓库,并在 «Заказ покупателя»(客户订单)中创建附加字段 «Трек ILFF»(ILFF 跟踪号)、«Ссылка отслеживания ILFF»(ILFF 跟踪链接)和 «Статус ILFF»(ILFF 状态)。如果只修改设置,令牌栏可以留空。

第 4 步:关联商品

ILFF 每天自动读取一次 МойСклад 的商品和规格,先按条码、再按货号将其与您在 ILFF 中的商品关联(没有货号时按代码关联)。未匹配的商品显示在客户后台的 Товары магазина(网店商品)按钮中:为每个商品选择您在 ILFF 中的商品并点击 Привязать(关联)。服务和套装不参与关联。

如何为 ILFF 创建订单

  1. 创建 «Заказ покупателя»,选择 ILFF 仓库。
  2. 往来单位为买家:ILFF 从往来单位卡片中获取姓名和电话号码。
  3. 在订单的 «Адрес доставки»(配送地址)字段中填写配送地址。邮政编码包含在完整地址中。
  4. 将面向买家的配送费添加为服务行(例如 «Доставка»,配送):ILFF 不把服务行作为商品发货,而是将其总金额计为配送费。
  5. 如果填写了计划发货日期,该日期将成为配送日期。
  6. 审核订单。ILFF 不读取未审核的订单,因此您可以将其保留为草稿。

数据交换方式

内容时间
使用 ILFF 仓库的已审核订单每隔几分钟:新订单和上次读取后有变更的订单
拣货前修改订单发货申请随之更新;拣货后的修改会显示在客户后台中(“изменён после сборки”,拣货后已修改)
订单处于 «Неуспешный»(失败)类型的状态(例如 «Отменен»(已取消))申请尚未开始处理时会被取消;否则请联系 ILFF 客户经理
订单处于 «Успешный»(成功)类型的状态ILFF 不再修改该订单
跟踪号和跟踪链接物流公司生成跟踪号后,立即写入订单的附加字段
订单状态已交给物流公司 → «Отгружен»(已发货),已送达 → «Доставлен»(已送达),取消和拒收 → «Отменен»,退货已接收 → «Возврат»(退货)。如果没有这些状态,ILFF 使用所需类型的第一个状态;附加字段 «Статус ILFF» 显示准确状态

МойСклад 中的 ILFF 仓库

ILFF 通过单据维护 МойСклад 中 ILFF 仓库的库存。每个事件对应一张单独的单据,备注中带有“ILFF”标记:

ILFF 中的事件МойСклад 中的单据
首次启用“Выгружать остатки”带有备注“ILFF: начальный остаток склада ILFF”(ILFF:ILFF 仓库初始库存)的 «Оприходование» 或 «Списание»(库存核销单)——仓库库存变为与 ILFF 的实际库存一致
您的供货收货入库完成带有备注“ILFF: приёмка …”(ILFF:收货入库……)的 «Оприходование»
来自 МойСклад 的订单已交给物流公司按该订单创建 «Отгрузка»,价格取自订单
此类订单的退货已在仓库接收按该发货单创建 «Возврат покупателя»
其他所有情况:电商平台和其他网店的订单、不良品、盘点带有备注“ILFF: прочие движения склада ILFF”(ILFF:ILFF 仓库的其他库存变动)的 «Оприходование» 或 «Списание»

请勿修改或删除 ILFF 创建的单据:ILFF 通过外部编码识别这些单据并核对库存。您可以自行创建 ILFF 仓库的单据(例如调入该仓库),如有差异,ILFF 会通过“其他库存变动”单据进行更正。

常见问题

  • «МойСклад не принял токен»(МойСклад 未接受令牌)——令牌已删除或复制不完整。请创建新令牌。
  • «В МойСклад нет склада …»(МойСклад 中没有……仓库)——请创建仓库,或检查 «Склад ILFF»(ILFF 仓库)字段中的名称。
  • «Не удалось создать доп. поле заказа»(无法创建订单附加字段)——令牌所属员工没有配置附加字段的权限。请授予权限或手动创建字段(类型为 «Строка»,字符串):«Трек ILFF»、«Ссылка отслеживания ILFF»、«Статус ILFF»。
  • 订单没有进入 ILFF——检查订单是否已审核、是否选择了 ILFF 仓库,以及所有商品是否已关联(Товары магазина 按钮)。
  • 其他问题请联系 ILFF 客户经理,或通过客户后台联系支持团队。

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